La mise en place d'un observatoire de l'eau : le cas de l'observatoire du Bas-Rhin

Résumé

Dans le cadre de la mise en place d'un observatoire de l'eau, cet article s'intéresse à la prise en compte des attentes plurielles et foisonnantes des acteurs de l'eau. Dans un premier temps, il faut ordonner ces attentes avant de pouvoir y répondre de la manière la plus adéquate possible. Cette question est illustrée ici par le cas concret du conseil général du Bas-Rhin que nous avons accompagné dans sa démarche de mise en place d'un tel observatoire. Nous avons notamment mené une étude exploratoire afin, entre autres, d'identifier les besoins des divers acteurs de la gestion de l'eau dans le département. Cet article présente la genèse de l'observatoire, puis s'intéresse aux attentes des futurs usagers avant d'aborder leur prise en compte dans les scénarios élaborés pour le développement de l'observatoire. Enfin, nous concluons sur les problèmes et questions soulevés par la prise en compte des attentes des usagers.